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A dificuldade em se encontrar mão de obra qualificada no segmento de alimentação e serviços não é novidade para ninguém, porém, com a queda da taxa de desemprego, encontrar esse profissional pode ser uma missão impossível.

Comparando a taxa de desemprego de abril de 2021, que estava em 14,8%, com a taxa de dezembro de 2022, que fechou em 11,2%, chegando a janeiro de 2023 em 9,2%, de acordo com o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), podemos observar que a tendência da taxa é manter-se em queda, caso as políticas econômicas sejam mantidas. Esse índice é o mais baixo desde 2016.

Com o volume de pessoas desempregadas caindo, profissionais qualificados ficam cada vez mais difíceis de serem achados nesse mercado. Dessa forma, as empresas de alimentação e serviços devem se adaptar ao mercado e criar estratégias para sanar o problema.

Uma maneira inteligente de solucionar essas questões seria investir em capacitação interna. Sim, fidelizar seus colaboradores para que a concorrência não leve esses profissionais embora. Treinamentos e planos de carreira, acompanhados por uma boa gestão de recursos humanos, é essencial.

Criar planos de estágio que realmente tratem esses colaboradores com dignidade, e não mera mão de obra barata, é uma estratégia interessante. Esse profissional que ainda está estudando pode crescer dentro da empresa sem vícios e ser formado para exercer sua função assim que concluir o curso na instituição de ensino, com a expectativa de efetivação e crescimento profissional. Assim, a barreira de saída desse colaborador é reduzida de forma significativa.

Outra forma de fidelizar seus colaboradores é oferecer benefícios que se estendem a toda família, como bolsas em escolas ou universidades ou até mesmo descontos. Dessa forma, o colaborador tem o compromisso de ficar na instituição para garantir essas vantagens para terceiros.

Uma questão importante é montar um banco de currículos antecipado, contemplando toda a gama de profissionais que essa instituição utiliza, para não ficar dependente do processo de recrutamento e seleção reativo. Assim, o tempo de contratação é reduzido significativamente.

A questão maior é que se a política econômica mantiver sua tendência em 2022, é fato que cada dia que passa ficará mais difícil de encontrar aquele tão sonhado colaborador dedicado e qualificado. Quem trabalhar de forma proativa vai ter uma grande vantagem no decorrer do ano de 2023!

Klaus Müller

Atuou por mais de oito anos no mercado de alimentação na JLucentini, foi diretor de vendas e fidelização de clientes, recursos humanos e diretor executivo em empresas de alimentação e serviços.

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